Smatram sam da je program CEXAS Akademije zaista koristan u razumevanju prednosti i principa Customer Experiencea i načina kako to možemo da primenimo u našoj organizaciji. Mislim da je program veoma dobro strukturiran i lak za praćenje sa mnogo zaista korisnih primera iz prakse. Odmah po završetku CEXAS Akademije smo počeli da primenjujemo naučeno u redovnom poslovanju.

Program CEXAS Akademije je izuzetno bogat sadržajem i zadire u svaku oblast upravljanja Customer Experienceom, koristeći teoriju, vežbe, video zapise i interaktivne aktivnosti, program objašnjava osnovne elemente, alate i informacije koje mogu odmah da se primene u našoj kompaniji.

Poslednijh godinu dana sam bila uključena u projekte koji su uključvali korisničko iskustvoi stalno sam tražila kurseve na kojima bih mogla da se dodatno edukujem o ovoj važnoj temi. Skills Customer Experience trening je daleko najsveobuhvatniji program koji sam pronašla. Na ovom praktičnom treningu sam dobila osnovna znanja koja će podići moj Customer Experience Journey na viši nivo.